OnePageCheckout: cómo mejorar el proceso de compra
Antes de internet, la forma de competir entre empresas era simplemente por medio de las rebajas de y ajustes precios, una constante lucha de rebajas e innovación publicitaria que todavía persiste en medios como radio, televisón… Alternativo a esto, también existía la venta puerta por puerta ofreciendo muestras de productos destinados a ciertos consumidores.
Esta lucha ha sido trasladada a Internet , donde las tiendas online luchan por conseguir atraer al cliente mediante el estilo, estética, detalles, todo el conjunto de elementos que mantienen los sitios web actualmente, sea en un formato minimalista, artesanal o de un gigante comercial mundialmente reconocido. Sumado a esto, las empresas compiten en otro detalle de suma importancia: transmitir la suficiente confianza como para que el cliente compre en su tienda online.
One Page Checkout es un concepto que trata de simplificar la parte que involucra el pago del pedido y registro del usuario con sus datos, en una sola página y de esta forma, no tener una página por cada paso del proceso de compra, en un lenguaje menos técnico: Desplazar el viejo formato de: Agregar al carrito + comprobar productos + introducción de tarjeta, números, claves + último chequeo de confirmación + confirmar compra = compra exitosa.
Esta es una técnica de CRO (Click Rate Optimization) que se basa en reducir al mínimo el número de clicks que tiene que hacer el usuario o cliente entre que se decide a comprar y paga. Con esto aumentamos la tasa de conversión y con ello aumentan las ventas generales de la tienda online, porque… cuanto más fácil se lo pongamos al cliente más sencillo resultará para él comprar en nuestra tienda, ¿no?
¿Por qué usar One Page Checkout?
Mejora la UX (experiencia del usuario) de tu ecommerce.
La principal razón por la que debes optar por un proceso de compra en un paso es por mejorar la UX de tu ecommerce. Si simplificas el checkout de tu tienda online estarás abogando por una mejor y más satisfactoria experiencia de usuario y esto es un indicativo de que tu negocio piensa en sus usuarios.
Google ha de valorarlo positivamente y esta segunda razón viene derivada de la primera y es que Google muestra interés directo por las webs que apuestan por mejorar la UX de sus usuarios. Y aunque es cierto que no solo se fija en el checkout para valorar los sites sí que da mucha importancia a que los procesos que el visitante realice en la página sean rápidos y sencillos.
Reducción de la curva de aprendizaje; todos tenemos en cuenta que para llegar a interactuar correctamente con un site, el usuario pasa previamente por una curva de aprendizaje (que incluye el proceso de compra) hasta llegar al objetivo que persigue. En muchos eCommerce esa curva se hace interminable ya que el proceso no está claro para el usuario y las “instrucciones” no están claras. Sin embargo, utilizando un sistema de pago como One Page Checkout o procesos de compra de un solo paso, esta curva se reduce muchísimo y el usuario termina por interactuar de una forma más sencilla y rápida.
¿Cómo activar One Page Checkout?
One Page Checkout puede activarse de forma manual, con código personalizado o puedes hacerlo mediante módulos o plugins para tu cms. A continuación te dejamos los enlaces para que puedas acceder a ellos y consigas agilizar tu proceso de compra.
OPC en WooCommerce y WordPress
Como se ha mencionado anteriormente, WooCommerce, al igual que muchos otros sistemas para crear tiendas online, no llevan de forma nativa implementado ningún sistema que nos permita configurar el proceso One Page Checkout, sino que debemos instalar un plugin que nos permita hacer esto o instalar un theme que lo soporte de forma integrada. El truco realmente está en que los desarrolladores de WooCommerce sí tienen una solución para implementar One Page Checkout en WooCommerce para WordPress al haber desarrollado un módulo que permite realizar esta configuración.
WooCommerce es completamente gratuito, pero si queremos acceder a funcionalidades básicas como lo es actualmente tener una tienda online con un sistema de pago One Page Checkout, debemos pasar por caja. Lo bueno, es que el plugin de One Page Checkout desarrollado por los desarrolladores de WooCommerce no es la única opción, ya que existen estas otras opciones para configurar One Page Checkout en WooCommerce:
Es un plugin Premium que va mucho más allá del concepto One Page Checkout, ya que inserta el carrito, el proceso de compra y el paso final de antes del pago en una única interfaz al alcance de un solo click.
Se trata de un plugin premium de One Page Checkout para WooCommerce con integración para Gravity Forms y la posibilidad de realizar todo el proceso de rellenar datos y pagar en un pop-up que aparece en pantalla.
WPspring for WooCommerce One Page Checkout Plugin
Es un plugin de One Page Checkout para WooCommerce, es una opción más, aunque desconocemos cómo funciona y de qué características especiales está provista.
YITH WooCommerce One-Click Checkout
Se trata de un plugin desarrollado por YITH, una empresa que desarrolla multitud de plugins para WooCommerce, por lo que tienen bastante experiencia y este plugin de One Page Checkout es una excelente opción.
Por último para tiendas Prestashop podemos utilizar el módulo One Page Checkout para Prestashop