Una Newsletter es una comunicación en forma de boletín que se envía de forma periódica a los usuarios que están suscritos a ella mediante correo electrónico.
Los usuarios se suscriben a la newsletter, nunca se les envía sin su permiso, y el tema de esta comunicación hace referencia –directa o indirectamente- a los servicios que realiza la empresa y el sector en el que trabaja. Se considera que el contenido debe tener un equilibrio entre la información que resulta interesante para los receptores e información sobre la empresa.