Se llama Whitelist, o lista blanca, a la lista en la que los usuarios han decidido ser incluidos con el objetivo de recibir comunicaciones sobre unos servicios o productos. Al apuntarse a esta newsletter recibirán periódicamente mensajes de la empresa con las novedades que ésta estime oportunos, aunque lo normal es que al apuntarse conozcan el tipo de contenido que recibirán.
Puede que se hayan apuntado por puro interés o que lo hayan hecho para conseguir lead magnet, pero lo importante es que al ser incluidos consideran que los mensajes que recibirán son de interés, en caso contrario estaríamos hablando de Blacklist.