Stripe en Prestashop: ¿qué es y cómo usarlo para generar más ingresos?

Stripe en PrestaShop, ¿qué es y cómo usarlo para generar más ingresos? Créeme que, si no te lo habías preguntado, ya es hora de hacerlo. Como ya comenté en otro post sobre Stripe en WooCommerce, esta pasarela de pago te permitirá diversificar las opciones de pago a disposición de tus clientes y multiplicar tus ingresos.

Por eso, veamos qué es Stripe, en qué consiste y cómo usarlo con PrestaShop, el mejor CMS para tiendas online. Al terminar de leer este post, no te quedarán dudas acerca de su importancia y querrás habilitarlo cuanto antes en tu ecommerce.

¿Qué es Stripe?

Stripe es una empresa y una pasarela de pago muy popular en nuestros días. Funciona de modo muy similar a PayPal: con ingresar los datos de la tarjeta es suficiente para realizar una compra. Pero tiene la ventaja de que no impone una redirección. Es decir que, a diferencia de Paypal, con Stripe todo el proceso de pago se desarrolla en la misma página.

Esto es algo muy atractivo, ya que agiliza el proceso de compra y resulta mucho más cómodo para el usuario, sobre todo si desea realizar varias compras de un tirón. Si a ello le sumas que las comisiones de Stripe son, por lejos, más económicas que las de Paypal (de esto hablaré más adelante), nos vemos ante una alternativa muy interesante. Y, de hecho, la preferida de un gran número de consumidores.

Ventajas e inconvenientes de Stripe (pasarela de pago)

Ventajas de Stripe

1. Pago en la misma página

Como ya vimos, una de las ventajas más atractivas de Stripe es que permite pagar en la misma página sin ser redireccionado para finalizar la compra. Paypal también lo hace, pero únicamente si pagas una comisión de US$ 30 / mes. En cambio, Stripe no te cobra un centavo por ello. Es decir, que solo con instalarlo mejoras la experiencia de los usuarios en tu tienda y de forma 100% gratuita para ti. Esto es una excelente forma de combatir el abandono de carritos en e-commerce.

Comisiones y devoluciones más económicas

Por cada venta, Stripe cobra 0,25 € + 1,4% si la tarjeta es europea (si no lo es, el importe puede subir hasta 2,9%). ¿Qué tan económico resulta esto? Si lo comparas con Paypal, su principal competidora, ¡verás que mucho!

Paypal exige 0,35 €  + 3,5% para transacciones inferiores a 2.500 € (solo si superas esta cifra,  el importe disminuye a 1,9%). Como ves, al usar Stripe estás ganando 0,10 € + 2,1% para tarjetas europeas y pagos inferiores a los 2.500 €. Esto representa 2,20 € por cada venta de 100 €, una cifra nada despreciable.

Pero las comisiones no constituyen el único ahorro que haces al instalar Stripe en Prestashop. Las devoluciones también son más económicas. Mientras que Paypal cobra 20 € por devolución, la tarifa de Stripe es solo de 15 €.

2. Servicios gratuitos

Otra ventaja de Stripe es la variedad de servicios gratuitos que ofrece. Entre ellos:

• Protección antifraude avanzada. Este servicio hace de Stripe una de las plataformas de pago más seguras. Para lograr su cometido, acude a un sistema de machine learning entrenado con cientos de miles de millones de datos para diferenciar los clientes legítimos de los fraudes con un alto grado de acierto y brindar, además, una protección 100% personalizada.
• Facturación recurrente. Con esta pasarela de pago, puedes aumentar tus ingresos recurrentes sin comisiones fijas ni costos de configuración de ningún tipo.
• Autorización y captura de nueva tarjeta de crédito. Este proceso, que en el caso de Paypal implican una tarifa, es completamente gratis en Stripe.
• Otros.

Facilidad de integración

Una característica sumamente atractiva de Stripe es que actúa como intermediario y no como TPV virtual. Esto significa que no tienes que negociar condiciones ni hacer gestiones con una entidad bancaria, lo que agiliza mucho el proceso de integración con tu Prestashop.

Para instalar y configurar Stripe en Prestashop, solo tienes que crear una cuenta de Stripe, validarla y finalmente instalar y configurar el módulo. Cabe decir además que la configuración es muy simple. Basta con introducir el número de cuenta bancaria, responder algunas preguntas sobre las actividades comerciales que realizas y activar las características que desees.

Desventajas de Stripe en Prestashop

Las desventajas de Stripe son realmente pocas. Una de ellas es, al mismo tiempo, una ventaja: el pago en una sola página. ¿Cómo es posible esto? Bueno, ocurre que algunos clientes desconfían al ver lo fácil que resulta pagar. Y se sienten más seguros si ven el logotipo de un banco o de PayPal antes de completar el pago.

De ahí que lo mejor sea analizar tu público antes de instalar Stripe en Prestashop, y preguntarte si esto realmente es un inconveniente o no. Si un gran número de clientes son de mediana de edad o más, es mejor que Stripe no sea la única alternativa de pago.

Recuerda que estos consumidores tienen menos confianza en las nuevas tecnologías. En cambio, los jóvenes son más arriesgados y se sienten más seguros. Además, están al tanto de todas las opciones a su disposición, así que difícil que no conozcan Stripe.

¿Cómo usar Stripe en Prestashop?

Una vez te hayas creado y validado una cuenta en Stripe, solo queda instalar y configurar el módulo en Prestashop. Este proceso es muy sencillo:

1. Ir a Personalizar > Módulos > Módulos y servicios.
2. En la pestaña Selección, busca Módulo de pago Stripe y haz clic en Instalar.
3. Una vez se haya completado la instalación de Stripe, haz clic en el botón Configurar del módulo y selecciona Conexión.
4. A partir de este momento, en dependencia de si quieres probar o no el módulo, deberás elegir entre uno de los dos cursos de acción siguientes:
   1. Activa la opción TEST para entrar en modo de pruebas (ya luego podrás cambiar a LIVE para empezar a usar Stripe en Prestashop) e introduce la clave publicable de prueba y la clave secreta de prueba. Si no las tienes, ve a Developers > API Keys y ahí las encontrarás.
   2. Activa la opción LIVE para entrar el entorno real, e introduce la clave publicable y la clave secreta (estas son diferentes a las del modo de pruebas). Si no las tienes, ve a Developers > API Keys.
5. Haz clic en Guardar.

Y con esto ya tienes Stripe configurado y listo para procesar pagos reales en tu tienda Prestashop. Yo te recomiendo que hagas el experimento en entorno real, por ejemplo haciendo un pago tú mismo. A fin de cuentas, el módulo de Stripe es muy robusto, así que resulta altamente improbable que no te funcione.

Conclusiones

Como puedes ver, instalar Stripe en Prestashop te permitirá aumentar y fidelizar tu clientela, gracias a las facilidades que brinda y el gran número de consumidores que la tienen como su opción preferida. Además, no tendrás ningún problema a la hora de solicitar, instalar y configurar esta pasarela de pago. Por eso, mi consejo es que no pierdas más tiempo y la hagas parte ya de tu tienda online.

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