Tiendas Online para principiantes

¿Quieres iniciar una tienda en línea y no sabes cómo? Entendemos que son muchas las interrogantes que te intimidan si eres un principiante, pero en este artículo te enseñaremos como iniciar un eCommerce de una manera sencilla.

Primeros Pasos

Si tienes en mente iniciar tu tienda online, pero no estás seguro de los qué productos comercializar, puedes analizar el mercado y encontrar tu nicho. En primera instancia analiza tus preferencias: ¿qué te gusta? ¿que hobby o actividad te apasionan? ¿Compartes una afición con otras personas? Quizás tu nicho se encuentre más cerca de lo que pienses.

Si no se te ocurre nada, utiliza herramientas como Google Keyword Planner, KWFinder, Google Trends o Ahrefs para analizar las tendencias del mercado. Estas plataformas te permitirán saber que es lo que buscan las personas en Google colocando una palabra clave o un producto.

Establece los requisitos de tu tienda online

Es necesario que definas cuanto tiempo y recursos vas a invertir en tu proyecto. Basados en ello podrás elegir la plataforma adecuada para ti.

Las plataformas más sencillas, son muy fáciles de implementar y de bajo costo, sin embargo son limitadas en cuanto a cantidad de productos. Entre estas están Jimdo,  Weebly y Wix, las cuales te permitirán crear una tienda online en algunas horas sin tener experiencia, pero ten en cuenta que son básicas.

Por su parte, las plataformas con una complejidad media, ofrecen una mayor cantidad de características y su precio es superior. Son plataformas prácticas, que sin duda requieren un poco más de conocimiento y contar con un presupuesto mayor.  Entre las plataformas de complejidad media podemos mencionar  Shopify, Palbin. Estas plataformas te permitirán gestionar tiendas online de mayor tamaño y te ofrecerán opciones de marketing muy convenientes.

Pero si lo que deseas es implementar una tienda online de gran envergadura, lo más recomendable es optar por plataformas como Prestashop, WooCommerce o Magento. Estas son, sin duda, las mejores plataformas para el comercio electrónico, sin embargo son difíciles de implementar sin tener los conocimientos necesarios.

Tanto Prestashop como Magenta requieren la instalación manual y disponer de un alojamiento propio.  Obviamente se necesita un presupuesto acorde, contratar a un especialista y  tiempo para su implementación, basados en el nivel de personalización que deseas.

Elije la Plataforma

Ya tienes un panorama de lo que ofrece el mercado. Ahora deberás decidir que plataforma es la más adecuada para tus necesidades. En este sentido, te ofrecemos una breve sinopsis de las principales opciones para principiantes a fin de que puedas seleccionar la que más te convenga.

Shopify

Es una plataforma ideal para principiantes. Es muy fácil de usar, además es flexible y potente. Con Shopify podrás crear tu tienda online sin tener conocimientos de programación, aunque para modificarla requerirás contratar a un especialista que trabaje su framework. Incluye características profesionales como emails de notificación de carritos abandonados.

Es una plataforma versátil, que no necesitarás cambiar si tu tienda online crece rápidamente. Ofrece herramientas básicas para comenzar y te permitirá la expansión.  En cuanto a su coste, es bastante asequible. Puedes iniciar con una prueba gratuita de 14 días y luego contratar el plan básico, por un precio bastante económico. Aunque también podrás optar por otros planes con más características, soporte técnico y muchas funcionalidades.

Prestashop

Esta plataforma es una de las más utilizadas para la creación de tiendas online. Fue diseñada para tal fin y es de código abierto, lo que garantiza soluciones seguras, estables y con posibilidades de expansión, sin importar el tamaño de la tienda ni la cantidad de productos que posee.

Entre sus ventajas podemos resaltar su rápida velocidad de carga, la posibilidad de crear multitiendas, el poco espacio que ocupa en el servidor y que puede ser alojada en prácticamente cualquier hosting. Además cuenta  integraciones con diversas plataformas de pago y un excelente módulo SEO integrado.

Dispone además, de más de 5000 módulos y plantillas, así como temas prediseñados muy atractivos y personalizables.  Es una plataforma multilingue y multidivisas, lo que te permitirá expandir tu tienda online a otros países.

Es sin duda la mejor opción para crear un eCommerce de alto nivel y ofrece más de 600 funcionalidades que te permitirán desarrollar tu tienda online eficientemente.  Su entorno es optimizado y ofrecen un excelente servicio de soporte técnico, además de una amplia comunidad de colaboradores.

Consideramos que es la mejor opción para tiendas online, sin embargo requieres de un profesional que te ayude en la configuración y puesta en marcha de la misma.

WooCommerce

Una de las plataformas para eCommerce más conocidas a nivel mundial es WooCommerce. Este plugin gratuito es capaz de transformar tu web WordPress en una tienda online con muchas funcionalidades. Es una plataforma fácil de usar y cuenta con una gran cantidad de plantillas de diseño responsive, bien sea gratis o de pago. Asimismo dispone de opciones SEO para un mejor posicionamiento de tu tienda.

En cuanto a sus funcionalidades podemos destacar que dependiendo de la plantilla que elijas, es posible añadir la función zoom, galería de imágenes y vídeos, para hacer más atractiva tu tienda online. Además, puedes incluir una variedad increíble de tus productos ya que te permite cambiar los colores, dimensiones y otros atributos, lo cual te ayudará a ahorrar tiempo.

Las funciones del carrito de compras puedes controlarlas fácilmente desde el backend, y podrás añadir varias funcionalidades mediante opciones de pago, como una página de checkout o el envío de correos electrónicos a los usuarios si abandonan el carrito, que puede resultar muy conveniente si la tasa de abandono son altas.

Una opción que sin duda es un plus de WooCommerce es que permite añadir comentarios y valoraciones de los usuarios, lo que servirá a otros compradores de referencia. En cuanto a opciones de pago puedes incluir transferencias bancarias, cheques, pago contra reembolso y Paypal, además de tarjetas de crédito, mediante una extensión de pago.

También ofrece integraciones con diversas plataformas de envío y permite configurar la gestión de impuestos de manera muy sencilla. WooCommerce ofrece amplias posibilidades, sin embargo puede ser compleja para principantes, por lo que es recomendable que contrates un especialista que se encargue de su configuración y manejo.

Prepara tu tienda online

La presentación de tu tienda online debe ser impecable. Utiliza imágenes de calidad, preferiblemente originales, de ser posible tomadas por un fotógrafo profesional. Recurre a los vídeos, pero no a los del fabricante, haz tus propios vídeos con tus productos, mostrando sus ventajas y limitaciones.

De igual manera realiza descripciones de productos originales. No copies y pegues la descripción original de los productos, utiliza textos originales y si no sabes como hacerlos contrata a un redactor para que realice descripciones detalladas de tus productos.

Crea una sección de preguntas frecuentes (FAQ) de los productos en tu tienda online. Puedes utilizar preguntas que hagan tus clientes o aquellas que como cliente harías antes de comprar un producto. Esto te aportará originalidad y te permitirá utilizar el lenguaje de tus clientes, además puede influir en tu posicionamiento en Google.

Realiza tu lanzamiento de marketing

Ahora que tienes tu tienda online, necesitas atraer a tus clientes. Para ello debes recurrir al marketing. Puedes optar por generar tráfico a través de diferentes estrategias  como el SEO, el marketing de redes sociales y email marketing.

En primer lugar nos referiremos a la optimización SEO. No es tarea sencilla posicionarse en los primeros lugares de las búsquedas en Google, por ello invertir en SEO es una excelente opción. Comienza optimizando tu página con palabras clave.

Utiliza las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, You Tube o Tik Tok. Úsalas para promover tus artículos en ellas. Analiza las redes y descubre en cual de ellas están tus potenciales compradores.  Obviamente las redes sociales requieren tener seguidores y mantenerlas activas.

Para convertir a tus compradores en clientes recurrentes, nada mejor que utilizar el email marketing, mediante un proveedores de servicio adecuado. Es conveniente que realices un newsletter para llegar a tus clientes con ofertas atractivas, novedades y descuentos. Sin embargo para poder implementar esta estrategia requieres la dirección de tus compradores.

Una excelente manera de lograr una lista de correo es mediante la oferta de cupones de descuento. También puedes ofrecer un ebook o manual en PDF a cambio de su email. Una vez obtenido, podrás realizar email marketing para mantenerte conectados con tus compradores y animarlos a regresar.

Ahora bien, si quieres generar mucho más tráfico, la mejor opción es el tráfico de pago. Utiliza servicios como Adwords de Google o Ads de Facebook para realizar campañas publicitarias de gran interacción. Si tienes dudas al respecto consulta con un profesional.

Esperamos que ahora que tienes más conocimientos sobre tiendas online, no pierdas tiempo en iniciar tu propio negocio. Si tienes dudas o prefieres dejar tu negocio en manos profesionales, no dudes en contactarnos.